최근 무인 상점이 고도화되고 있는 추세. 다양한 첨단 기술이 접목되고 있어 스마트 상점이라고 하는 듯.
스마트 상점 운영에서는 사람이 없어도 안전하고, 편리하게 이용할 수 있는 시스템이 구축되는 것이 중요하다.
[스마트 상점]
- 운영자는 효율적으로 매장관리를 자동화
- 이용자는 직원의 도움 없이도 자유롭게 물품을 구매함으로써 매장 이용
- 두 가지가 가능하도록 하는 기술 및 솔루션이 적용된 형태의 매장을 의미한다.
- 또는 AI, 빅데이터 등의 빅테크 기술을 활용하여 방문 고객이 사람과 직접 대면하지 않고 상품 및 서비스 구매가 가능한 장소를 의미함.
단순한 무인화를 넘어 "오프라인 매장의 디지털 전환" 이라고 정의할 수 있으며,
①무인화 및 자동화 ②빅데이터 ③디지털 서비스
세 가지를 오프라인 매장 DT(Digital Transformatuon)의 핵심이자 스마트 상점의 중심 키워드라고 밝혔다.
스마트 상점의 확산에 따라 CCTV 및 출입통제같은 보안 솔루션과 AI 비전, 키오스크 등 관련 기술의 수요도 함께 증하고 있다. 그러나 무인매장 관련 절도는 2020년 대비 85.7% 증가했다.
안전한 매장 운영을 위한 CCTV, 출입인증 시스템, 원격 모니터링, 출동 경비 서비스 등의 수요는 장기적으로 더욱 늘어날 것으로 예상된다.
스마트 상점 주요 솔루션 기업
마크애니) 인공지능 기반 무인점포 이상행위 감지
성형시스템) QR 인증 통한 무인매장 솔루션
슈프리마) 카카오톡 지갑 QR과 네이버 출입인증 서비스 통한 "무인매장 출입인증 솔루션"
아이디스) 스마트 상점 구축 위한 토탈 솔루션
에스원) 대형 무인매장 위한 전용 솔루션 "안심24 플러스"
SK쉴더스) 무인매장 안심 솔루션 "캡스 무인안심존"
에이쓰리시큐리티) 전자메뉴 및 매물정보 제공 "디지털 사이니지",
KT텔레캅) 비접촉 솔루션 기반 "기가아이즈 무인 PC방"
한화테크윈) 자동 결제기에 CCTV 및 출입통제 IoT 연동 기능 통합
[Keyword]
인공지능 영상분석 기술, QR 인증, 영상분석과 IoT 기술의 접목, 적외선 감지 센서 및 지능형 감시 시스템, IP 스피커, 전원제어 센서, 고객 동선 고려한 쇼핑 도우미 스피커, 경고 방송 시스템, AI 센서 개발, 음원 감지 센서, 얼굴인식 리더, 딥러닝, 통합 매장 관리 모바일 앱, 셀프 관제, 지능형 영상관제, QCO(Quick Self Check-out)
아래 기사에 스마트 상점과 관련된 여러 솔루션들에 대해 자세한 정보가 있으니, 관심이 있다면 읽어봐도 좋을 듯하다.
해당 기사 링크 >> https://www.boannews.com/media/view.asp?idx=109425
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